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孔孟科技教您如何运营企业小程序

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发表时间:2019-05-14 16:37来源:孔孟科技网址:http://www.kongmengkeji.com

从小程序诞生开始,关于小程序的话题从没有停止过,每个人都想分这块蛋糕。对于已经有小程序的用户来说,如何运营好小程序成为最大的烦恼,我们今天看一下里面的门道。
一、获取用户
商家获取用户,可以直接针对开放入口全面攻占,多渠道覆盖。在微信不断的加持下,小程序已经有50+的入口,如:1.公众号详情页关联小程序、公众号自定义菜单跳转小程序、公众号推送内容嵌套小程序;2.5公里范围内小程序全部展示到用户手机端;3.线下客户扫描二维码 4.朋友圈分享拼团类活动。
二、提高活跃度
适时开展一些活动,用DAU(日活跃用户)、MAU(月活跃用户)衡量用户活跃度。在一定程度上这两个指标反映用户群的规模。用户的生命周期大致可以分为三个节点:潜在用户期、活跃用户期、沉默用户期,不同的用户期节点所使用的手段应该有所不同。潜在用户期注重促活、活跃期注重活动设计、沉默期注重关怀。活动是提高活跃度的根本,毕竟没有人愿意长期单向性付出。
三、提高留存率
小程序“即用即走”的属性,靠的是一个简单直接,轻量化。明确产品的理念之后,不难发现小程序很大程度上是把用户体验放在第一位。所以我们不能一昧的加一些东西,有时候减法才是提高客户留存率的关键。
四、病毒式传播
病毒式传播是社交网络兴起后延伸的运营动作,病毒式传播造就新一轮螺旋式上升的用户获取途径。可以缔造病毒式传播的小程序一定是紧抓微信用户心理的爆款产品,从而形成自传播的效果,用户愿意分享,用户的分享体现的是用户追求潮流、追求新颖时尚的心理。


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